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《张大春观念治疗》:79期许学民分享

2017-12-20 热度:40827 ℃

  我们从事健康行业的朋友们,有很多人可能会出现一个问题:自己把产品研究的非常透彻,制度也分析的非常清晰,但是在服务患者时困难重重,不是太顺利。有的朋友甚至会因此而受挫,没有了斗志和激情。那问题出在哪里了呢?听了张大春老师的课,我们找到了答案:顺序出了问题…


  产品、制度或者模式并不是首要解决的问题,也不能仅仅依赖于产品的效果来打动患者。因为,当你不能让对方在思想上的引起足够的重视,他就会忽视产品的效果,注意力会在其他方面。所以,改变他们的观念才是最重要的! 因为观念可以解决所有的问题,甚至可以改变一个人的整个一生。



观念所起的作用主要体现在以下几方面:

1.成长。

2.沟通。

3.开发。

4.跟进。

5.成交。

6.业绩倍增。

7.团队建设。



  首先,要解决顾客知道→明白的问题。带团队的朋友想一想:伙伴不重视或者不坚持、顾客不重视或者不坚持,甚至不转介绍,处处都需要自己亲力亲为,自己去不停的开发市场和资源。这个问题既不在伙伴身上,也不在顾客身上,更不在产品上,当然也不在培训和管理上。其实,问题在于教育顾客上做的不够,也就是需要教会顾客养成科学的健康养生的观念!

方法→提问:


1.从知道到明白。    (哪家医院是在减肥排毒增强免疫力?哪款西药可以排毒、增强免疫力?)


2.堵住去医院的门。(因为专家会说治不好会反复,需要终生服药等等之类的话)


3.正确的下危机。但不是吓唬病人,那样患者会反感,而是依然提问:各器官瘀堵到不同程度会产生什么不同的后果?让患者回答。因为答案是他们自己总结出来的,他们明白了这些,如果身边再有人因疾病调理不及时而产生了严重后果甚至去世,他们会不由得联系到自己身上,自己就会有危机感。


能真正教育和改变自己的只有自己!这时他们就会完全信赖我们,因为观念的问题解决了!


所以,我们在服务顾客或者开拓业务时,不要天天讲产品,讲制度,讲销售。因为观念改变了,这些都是水到渠成的事!


当然,作为代理那些是自身必备的业务素质,但不是用来开发市场的法宝。


忘掉产品, 观念教育才是必杀利器!


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